משלוחים, החזרות, וביטולים

1. כללי – הסכמה לתנאים
ברוכים הבאים לאתר SkinFlash. השימוש באתר ורכישת המוצרים מהווים הסכמה מלאה לתנאים המפורטים בתקנון זה.

2. הזמנות ומחירים
ביצוע הזמנה באתר מהווה התחייבות לתנאי הרכישה ולמחיר המצוין בעת ההזמנה. אנו שומרים את הזכות לעדכן מחירים, אך המחיר המחייב הוא זה שהופיע בעת השלמת הרכישה.

3. מדיניות משלוחים
אנו מציעים משלוח עד הבית לכל רחבי הארץ. זמן האספקה הוא עד 12 ימי עסקים. האחריות על מסירת פרטי כתובת נכונים ומלאים חלה על הלקוח/ה. במקרה של אי-קבלת המשלוח עקב חוסר זמינות, משלוח חוזר יחויב בתשלום נוסף.

4. אחריות ל-365 יום
אנו מאמינים במוצר שלנו ומציעים אחריות מלאה להחזר כספי למשך 365 ימים! אם לאחר שימוש עקבי של 90 יום לפחות בהתאם להוראות לא תהיו מרוצים מהתוצאות, צרו קשר עם שירות הלקוחות לקבלת החזר כספי (בניכוי דמי משלוח). יש להחזיר את המוצר באריזתו המקורית.

5. ביטול עסקה והחזרת מוצר (שלא עקב פגם)
ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, ובלבד שלא נעשה בו שימוש והוא סגור באריזתו המקורית. הביטול יחויב בדמי ביטול של 5% או 100 ₪ (הנמוך מביניהם), בהתאם לחוק. עלות משלוח ההחזרה תחול על הלקוח.

6. שימוש נכון ואחריות
המידע באתר אינו מהווה ייעוץ רפואי. יש להשתמש במכשיר SkinFlash בהתאם להוראות השימוש המצורפות. השימוש הוא על אחריות המשתמש/ת בלבד. נשים בהריון ובעלי מצבים רפואיים קיימים – יש להיוועץ ברופא לפני השימוש.

7. שירות לקוחות
לכל שאלה או בקשה, אנו זמינים במייל ונשמח לעזור.
📧 skin.flash.il@gmail.com
עקבו אחרינו
תמיכה וליווי
celluxshop@gmail.com
שעות פעילות:
א׳ - ה׳: 09:00 - 18:00 
 ו׳: 09:00-13:00
כדאי להתעדכן
הצטרפו לניוזלטר שלנו וקבלו מבצעים חמים לפני כולם